نظام إدارة علاقات العملاء(CRM) من RESOOS

يتيح نظام إدارة علاقات العملاء  العديد من المميزات الفريدة 

 إدارة العملاء ونظام خدمة العملاء السحابى باللغة العربية مع تجربة مجانية لفترة 30 يوم  

فوائد نظام إدارة علاقات العملاء

يشمل برنامج خدمة العملاء العديد من المزايا والخيارات وسنعرض لك مجموعة منها بحيث يمكنك التأكد من مطابقة خيارات هذا البرنامج الى متطلبات عملك ونظامك الإداري

واجهة سهلة الاستخدام مع توفر شروحات

سهولة طباعة الاحصائيات والبيانات والتقارير

1.     واجهة عربية 100% مع دعم للغة الانجليزية واللغات الأخرى

2.     امكانية الدخول من اي مكان واي جهاز متصل بالانترنت

3.     البرنامج متاح لك 24/7

4.     امكاتية استيراد وتصدير البيانات من والى البرامج الاخرى

5.     اضافة تعليقات وملاحظات ووسم للقيود والمعاملات لتسهيل المتابعة وتنظيم العمل

6.     بالامكان اعطاء صلاحيات محدوده او شاملة لموظفيك ومن ترغب

7.     البيانات تحفظ على الخادم الخاص بك وتنقل منه لمتصفحك بشكل مشفر وذلك لضمان سرية بياناتك

8.     لا غنى عنه لتقديم مستوى خدمة راق بدون تعقيد

مميزات نظام إدارة علاقات العملاء

    ü        متابعة نشاطات توقعات البيع وتنفيذ فرص البيع للعملاء، والتنبؤ والتخطيط لخطوات وفرص البيع.

ü     واجهة مستخدم حديثة وسلسه مصممة لمتابعة حالة فرص وتوقعات المبيعات وترتيبها بسهولة.

ü     لوحة معلومات متكاملة للحصول على نظرة عامة أفضل على أنشطة المبيعات وتقييماتها.

ü     إنشاء فرص البيع بتغذية أتوماتيكية من الموقع الإليكتروني ، الدردشة الفورية أو البريد الإليكتروني.

ü     إنشاء عروض الأسعار من الفرص وجدولة الأنشطة ومتابعة نتائجها.

ü     تحديد المسئوليات والمهام لفرق ومناديب المبيعات وتقسيمها.

ü     إمكانية تحميل بيانات العملاء وفرص البيع من الملفات الخارجية.

ü     تقييم، جدولة وتسجيل أنشطة التواصل لفرق المبيعات ومتابعة الفرص (مكالمات، رسائل، إيميلات، اجتماعات)

ü     رؤية شامله وتقارير تحليلية حية و مفصله حسب الطلب.

ü     متابعة وتسجيل كامل لكل الأنشطة مع التسلسل الزمني لها. 

ü     الربط والتواصل المباشر مع العملاء عبر المكالمات، الرسائل، الواتسب والبريد الإليكتروني.